隐私政策
HK LIUGUANG TECHNOLOGY LIMITED(以下简称"我们"、"本公司"或"我方")高度重视并致力于保护您的隐私。本隐私政策旨在告知您我们在您使用本公司服务时,如何收集、使用及披露个人数据,以及您就此拥有的相关选择权。本隐私政策中大写字母开头的术语,若未另行定义,其含义以本公司《服务条款》为准。
本隐私政策适用于通过以下方式收集的所有个人数据:
- 访问本公司网站及所有关联网页("网站");
- 在第三方网站和服务上与包含本隐私政策链接的应用程序进行交互;
- 使用本公司提供的服务("服务")。
在使用本网站和服务之前,请仔细阅读本公司《服务条款》及本隐私政策。使用本网站或服务,即表示您同意按照本隐私政策和《服务条款》收集和使用您的个人数据。如您对本隐私政策或《服务条款》的任何内容感到不适,请停止使用或访问本网站和服务。
1. 个人数据的收集
当您使用本网站和服务时,我们会收集个人数据。个人数据是指与您相关、能直接或间接识别您个人身份的任何信息,包括但不限于:您的姓名、通讯地址、电子邮箱地址及电话号码。您在服务中输入的包含个人数据的文本或数据("输入内容")也将由我们收集,但发送至服务的提示词(Prompts)除外,该部分受《服务条款》第5条约束。我们不控制、也不对大型语言模型(LLM)对您输入内容或输出内容的处理方式负责,包括用于模型训练的情形。
您主动提供的个人数据
我们收集的个人数据可能包括:
- 您在本网站或服务上填写表格时提供的信息,包括注册账户、使用服务以及通过服务发送输入内容时所提供的信息;
- 您与我们往来的记录和副本(包括电子邮箱地址);
- 您对我们可能要求您完成的调查问卷的回答;
- 您通过本网站进行的交易详情及预充值额度(Credits)购买的履行情况;
- 您在本网站上的搜索查询记录。
自动收集的个人数据
当您浏览并与本网站或服务交互时,我们可能使用自动数据收集技术来收集某些关于您的设备、浏览行为及使用规律的信息,包括:
- 您访问本网站的详细信息,包括但不限于:流量数据、位置数据、日志文件、浏览器历史记录、您点击的链接、浏览的页面及其他通信数据;
- 关于您的计算机和互联网连接的信息,包括您的IP地址、操作系统和浏览器类型、时区设置及其他唯一的个人或在线标识符;
- 关于您偏好设置的信息,以便通过Cookie的使用让您更高效地使用本网站。
Cookie与其他追踪技术
我们可能使用Cookie、嵌入式脚本及其他类似追踪技术("追踪技术")在您与网站交互时自动收集额外的个人数据,并个性化您的网站体验。这些技术帮助我们识别您、定制个性化内容,以及分析服务使用情况。
Cookie是指网站或其提供商通过您的网络浏览器传输到您设备硬盘上的小型网络文件。我们将第一方和第三方Cookie用于以下目的:确保本网站正常运行、改进本网站和服务、使登录更便捷、在您回访时识别您、追踪您与网站的互动,以及提供安全的浏览体验。
本网站使用的Cookie类型包括:
- 严格必要型Cookie:这类Cookie是必不可少的,因为它们使您能够使用本网站的安全区域。缺少这些Cookie,本网站的某些功能将无法提供,且无法被禁用。
- 功能或偏好型Cookie:我们使用功能型Cookie来记住您的选择,以便向您提供增强功能和个性化内容,例如记住您在本网站上的偏好设置。
- 性能或分析型Cookie:这类Cookie收集关于您使用本网站方式的被动信息,包括您访问的网页和点击的链接,用于改进和优化我们的网站和服务。您可以选择禁用这些Cookie。
更改Cookie设置
您的浏览器可能提供拒绝部分或全部浏览器Cookie的选项,您也可以从浏览器中删除Cookie。请注意,如果您设置浏览器禁用Cookie,您可能无法访问本网站的安全区域,且网站的其他部分可能无法正常运行。
分析与其他追踪技术
我们可能使用第三方服务提供商来监测和分析本网站的使用情况,包括网络分析服务。我们可能还会使用追踪技术收集"点击流"数据,例如提供互联网接入服务的域名、设备类型、IP地址、浏览器类型及版本、操作系统和平台、在本网站的平均停留时间、浏览的网页、搜索内容等相关统计数据。
2. 我们如何使用您的个人数据
我们仅按照本隐私政策所述或在处理前向您披露的目的使用您的个人数据。我们可能将您的个人数据用于以下目的:
- 提供服务;
- 就您注册使用的网站或服务的任何功能的管理事宜与您联系;
- 向您发送账户相关通知;
- 告知您网站、政策、条款或我们提供的任何产品或服务的变更情况;
- 发送营销和推广类电子邮件;
- 回应您的问题或其他请求;
- 允许您参与网站和服务的互动功能;
- 根据您的偏好定制您在网站或服务上的体验;
- 保存您的用户账户、注册和个人资料数据,以免您每次访问时需要重新输入;
- 追踪您对本网站和服务的回访及使用情况;
- 汇总并报告与本网站、服务及用户活动相关的统计信息;
- 确定用户最喜欢哪些功能和服务,以助我们运营、提升并改进网站;
- 确保您在使用本网站时的安全,这需要我们处理您的个人数据以打击垃圾邮件、恶意软件、恶意活动或安全风险;
- 维护法律和监管合规要求;
- 执行《服务条款》及其他政策;
- 调查和解决争议;
- 调查和预防欺诈、滥用及违反《服务条款》的行为,以及未经授权的访问。
聚合与去标识化信息
我们可能以聚合或去标识化的形式处理个人数据,用于分析服务效果、研究用户行为及与企业合作伙伴共享,包括以下方式:
- 处理反馈时,我们将输入内容和输出内容与您的用户ID解除关联;
- 创建分析报告并在网站上共享时,我们将输入内容和输出内容与您的用户ID解除关联,并为每个输入内容分配主题类别;
- 改善用户体验时,我们可能分析和聚合一般用户行为及使用数据,该信息不标识个人用户;
- 在征得您同意的情况下,我们可能以聚合、去标识化的形式向企业合作伙伴披露输入内容,此类输入内容不与您的用户ID关联。
3. 个人数据的共享与披露
我们可能在以下情况下共享或披露您的个人数据:
- 网站服务提供商:我们可能雇用其他公司和个人来协助提供本网站和服务("服务提供商")。服务提供商仅为代表我们执行相关任务而获取您的个人数据,并有义务不将其用于任何其他目的。
- 关联公司与企业合作伙伴:我们可能与我们的子公司、关联公司和合作伙伴共享您的个人数据。
- 企业交易:在合并、剥离、重组、解散或部分/全部资产出售或转让等情况下,我们持有的关于本网站用户的个人数据可能作为资产之一被转移,您同意并接受我们对您个人数据权利的转让。
- 数据分析:我们可能公开或向关联公司、子公司和合作伙伴共享聚合、去标识化信息(例如关于服务整体使用的聚合趋势)。
- 获得同意:在获得您的同意的情况下,我们可能出于任何目的披露您的个人数据。
- 法律要求:在某些情况下,您的个人数据可能须根据法律、法规、司法或其他政府传票、令状或命令进行处理。我们将在认为合理必要时,向执法机构或其他机构保存并披露相关信息,以(a)遵守法律或监管程序;(b)执行《服务条款》及其他政策;(c)回应有关内容侵权的主张;或(d)保护本公司、员工、用户、客户及公众的权利、财产或人身安全。
4. 您的权利与选择
营销通讯
如果您不希望我们使用您的电子邮箱地址或其他联系信息来推广我们的服务,您可以通过官方客服渠道发送电子邮件声明您的请求,以选择退出。您也可以按照这些消息中的"退订"说明选择停止接收我们的推广或营销通讯。请注意,退出和退订请求可能不会立即生效,可能需要合理时间进行处理和应用,在此期间您的信息仍将受之前隐私设置的约束。
保持个人数据准确性与删除
我们致力于确保您的个人数据保持准确和最新。您可以登录本网站并访问您的账户个人资料页面,来查看和更改您的个人数据。
如果您不再希望使用我们的服务,或不再希望我们处理您的个人数据,您可以通过官方客服渠道申请删除您的账户及相关信息(须受一定限制)。提交申请后,我们将发送确认邮件至您账户关联的电子邮箱。一旦您确认删除请求,该过程将不可取消、撤销或逆转。账户删除后,所有相关个人数据将被删除,除非我们须为监管合规目的或法律、业务必要性而保留。
关于您个人数据的权利
根据您所在的居住地及适用法律,您可能就您的个人数据享有以下权利:
- 知情权:您有权了解本公司处理哪些关于您的个人数据,包括个人数据的类别、收集来源类别、收集的商业或业务目的,以及我们向其披露的第三方类别。
- 访问与数据可携权:您有权请求获取我们处理的关于您的个人数据的副本,在某些情况下,您还可能有权导出您的信息。
- 删除权:您有权请求删除我们在您使用服务时收集的个人数据(须受一定例外情形约束)。
- 更正权:您有权请求更正我们保留的关于您的不准确个人数据(须受一定例外情形约束)。
- 反对权:您有权反对处理您的个人数据(须受一定例外情形约束)。
- 限制权:在某些情况下,您有权限制我们对个人数据的处理。
- 撤回同意权:在我们基于您的同意处理个人数据的情况下,您有权撤回同意,但撤回不影响撤回前基于同意的处理的合法性。
- 个人数据的出售:我们不"出售"您的个人数据(按适用法律法规的定义)。
5. 数据安全
我们实施并维护物理、技术和行政安全措施,旨在保护您的数据免遭意外丢失及未经授权的访问、使用、更改和披露。您提供给我们的所有个人数据均存储在防火墙保护的安全服务器上。
您的信息的安全也有赖于您自身。在我们给予您(或您自行选择)密码以访问本网站某些部分的情况下,您有责任对该密码保密,不得与任何人共享。
遗憾的是,通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们尽力保护您的个人数据,但我们无法保证向本网站传输的个人数据的安全性。任何个人数据的传输均由您自行承担风险。
6. 第三方平台与服务的整合
本网站可能链接至、依赖于或整合由其他公司运营的网站、应用程序、接口、服务和平台("第三方服务")。我们对第三方服务提供商的隐私实践不承担任何责任。一旦您通过链接离开本网站或访问第三方服务,您应查阅适用的隐私政策,以了解相关公司如何处理他们可能收集的关于您的个人数据。本隐私政策仅适用于本公司收集的信息。
7. 个人数据留存
我们须遵守关于信息留存的适用法律,将在合理必要的期限内保留您的信息,以履行我们的业务和法律义务,并满足监管和合规要求。当我们收集的个人数据不再被需要时,我们和我们的服务提供商将按照适用法律的许可或要求,执行必要的销毁、删除、抹除或匿名化程序。
8. 适用年龄
本网站仅向13岁及以上的用户提供服务。通过使用本网站,您声明并保证您至少13岁,且您的父母或监护人已授权您使用本网站,或您已达到与我们签订具有约束力合同的法定年龄。如果您不满足上述所有要求,您不得访问或使用本网站。
9. 数据跨境传输
当您访问我们的网站或服务时,您的个人数据可能被传输至我们位于香港特别行政区或其他国家/地区的服务器。当信息被传输至境外时,我们将确保其获得充分的法律保护,包括依赖经认可的数据传输机制,例如标准合同条款或其他适当的保障措施。
10. 准据法
因本隐私政策或购买、注册或使用本公司任何产品或服务而产生的所有争议,均适用香港特别行政区法律,而不考虑法律冲突原则,无论您在何处访问本网站或服务。
11. 个人数据类别补充说明
我们收集以下类别的个人数据:
- 标识符:例如您的姓名、联系方式、IP地址及其他设备标识符;
- 商业信息:例如您的交易历史;
- 网络活动信息:例如您与我们服务交互的方式;
- 通讯信息:例如您发送电子邮件时的联系方式;
- 地理位置数据:例如基于IP地址推断的您设备所在的大致区域;
- 账户凭证:您的登录信息和账户资料。
我们将上述信息用于以下目的(如上文所述):提供、分析和维护我们的服务;改进和开发服务;与您沟通;防范欺诈和非法活动;遵守法律义务并保护用户、本公司或第三方的权利、隐私、安全或财产。